Criar Modelos de Mensagem WhatsApp API Oficial

Para enviar um disparo de WhatsApp primeiro você precisa criar modelos de mensagem e aguardar a aprovação dos mesmos seguindo esse tutorial.

Na sua tela inicial, acesse no menu lateral esquerdo a opção "WhatsApp Oficial"
Selecione a opção "Modelos de Mensagem"
1. Nessa página estarão listados todos os modelos de mensagem que você criar, para adicionar um novo modelo selecione a opção "Novo Modelo"

Agora você pode escolher em qual categoria se encaixa o modelo que você deseja criar. Leia os exemplos e após escolher uma categoria selecione "Continuar"

As categorias são:
Marketing;
Utilidade;
Autenticação;

Marketing
Após selecionar a categoria Marketing você será direcionado para essa página onde você poderá personalizar os campos do seu modelo.
As etapas de criação de um modelo Marketing são:

Nome e idioma do modelo
Nesse espaço você irá definir o nome que dará ao seu modelo e em qual idioma você deseja enviar a mensagem;

Conteúdo
É onde você irá decidir qual mensagem você deseja enviar para o seu cliente, o conteúdo da mensagem é formado pelos seguintes componentes:
Variável: Define quais informações de clientes você deseja que apareça na sua mensagem, por exemplo: nome, email, número da compra e etc. As variáveis são definidas como números {{1}} para representar a ordem em que você deverá enviar esses dados quando for criar uma campanha mais tarde;
Cabeçalho: É a informação que aparecerá como título de sua mensagem, podendo ser um texto, mídia, localização e etc;
Corpo: É onde você vai escrever sua mensagem, podendo se quiser, aplicar estilos e inserir as variáveis comentadas acima. Por exemplo:Observe que enquanto você escreve e personaliza os campos, vai se criando uma prévia de como ficará sua mensagem na lateral direita da tela;
Amostras de variáveis: Ao inserir variáveis no seu corpo de mensagem é importante que você forneça um exemplo do que aquela variável representa. Atente-se a colocar valores fictícios, por exemplo, se a variável será preenchida com o nome de um cliente:
Rodapé: É onde você irá preencher o que você deseja que apareça no final de sua mensagem;

Botões
Esse campo te permite escolher quais tipos de ação seu cliente poderá realizar após ler sua mensagem, um modelo de mensagens pode ter os seguintes tipos de botão: Resposta Rápida: Quando o cliente selecionar essa opção, será enviada uma mensagem com o texto que você definir;Defina o valor real que será enviado, pois você não poderá alterar isso depois.
Exemplo de texto do botão:
Acessar o site: Ao selecionar essa opção o cliente será direcionado para o site que você definir;Nesse caso você pode definir a URL e o texto do botão. Lembre-se de colocar o valor real que será enviado, pois você não poderá alterar isso depois.Exemplo de texto e URL do botão:
Ligar: Ao selecionar essa opção o cliente realizará uma ligação para o número que você definir;
Nesse caso você pode definir o número e o texto do botão. Lembre-se de colocar o valor real que será enviado, pois você não poderá alterar isso depois.
Exemplo de texto e número do botão:
Copiar código da oferta: Ao selecionar essa opção o cliente copiará o código que você definir;

Nesse caso o texto do botão e o código da oferta possuem o mesmo valor. O valor que você definir agora poderá ser alterado no momento de criação de campanha.
Exemplo de Código da Oferta

Utilidade
Após selecionar a categoria Utilidade você será direcionado para essa página onde você poderá personalizar os campos do seu modelo.
As etapas de criação de um modelo Utilidade são basicamente as mesmas de um modelo Marketing, com o acréscimo de mais um campo apenas:

Período de validade da mensagem
Ao ativar essa opção você poderá definir o período em que sua mensagem deverá ser entregue, caso ela não seja entregue durante esse período você não receberá a cobrança e seu cliente não irá vê-la.
Exemplo de período:

Autenticação
Após selecionar a categoria Autenticação você será direcionado para essa página onde você poderá personalizar os campos do seu modelo.