O que é o WhatsApp Business API?
O WhatsApp Business API é um serviço oferecido pela Meta para empresas de grande porte que desejam atendimento automatizado em larga escala fazendo o uso de chatbots. Existem dois tipos de contas comerciais possíveis para utilizar esse produto:
- Conta Comercial Padrão
Todos as contas no aplicativo WhatsApp Business são contascomerciais.comerciais e podem ser cadastradas para disparo de campanhas. - Conta Comercial Oficial
São contas que possuem o selo de verificação e nome fixo na conta de WhatsApp mesmo que o usuário não possua o número salvo em sua agenda. Essas contas passam por uma análise do Facebook antes de serem aprovadas.